Cookies
Ovaj sajt koristi "cookies" koji nam pomažu da Vam pružimo bolje iskustvo prilikom posete prezentacije.
Prihvati i nastavi
Konfigurator
Nova vozila
Nađi dilera / servis

Savjeti u slučaju udesa

Pravilno postupanje u slučaju udesa

Saobraćaj i broj vozila na putevima Srbije u stalnom je porastu. U takvim uslovima ni najbolje osiguranje ne može da spreči udese.

Sa Volkswagen savjetnikom "Pravilno postupanje u slučaju udesa" želimo da Vam u slučaju nezgode na najbolji način pomognemo.

Uz našu pomoć naći ćete najvažnije informacije o pravilnom postupanju na mjestu udesa.
 

Korak po korak

1. Obezbjedite mjesto udesa
Uključite sva četiri migavca, navucite sigurnosni prsluk (uvijek ga držite u kabini vozila!), nakon toga postavite sigurnosni trougao (vidi tačku 2).

2. Postavljanje sigurnosnog trougla
Označite mjesto nezgode crvenim sigurnosnim trouglom na zakonski propisanoj udaljenosti od vozila tako da se može lako uočiti.

3. U slučaju povrede putnika obavezno obratiti pažnju na sledeće:
Pružiti prvu pomoć - počnite sa mjerama za spašavanje života. Obavestite hitnu pomoć i policiju!

Kao informacija, hitan poziv mora da sadrži sledeće:

  • šta se desilo?
  • gdje je mjesto udesa?
  • kada je došlo do udesa?
  • koliko povređenih ima?
  • ko zove?

 

Hitni pozivi:

  • Policija 122
  • Hitna pomoć 124
  • Vatrogasci 123


4. Šta činiti kod materijalne štete
Dajte učesniku u udesu Vaša dokumenta o vozilu na uvid.
Zajedno sa učesnikom u udesu napravite zapisnik i obojica ga potpišite (bez svaljivanja krivice, već jednostavnu reprodukciju dešavanja radi bržeg regulisanja štete).

5. Dokazni materijal
Snimite mjesto udesa. Ukoliko ima svjedoka, zapišite njihova imena i adrese.

6. Garancija mobilnosti 

Volkswagen Garancija mobilnosti dobija se automatski i besplatno kupovinom novog vozila. Obnavljanje važenja garancije mobilnosti je moguće samo uz redovno obavljene inspekcijske/intervalne servise u ovlašćenom Volkswagen servisu (uz evidentiranje u servisnoj knjižici), ukoliko to korisnik želi i naglasi servisnom savjetniku, do kraja životnog vijeka vozila. Obavljanje inspekcijskog/intervalnog servisa od strane ovlašćenog Volkswagen servisa, omogućava korišćenje usluga garancije mobilnosti do dospeća narednog inspekcijskog/intervalnog servisa predviđenog prema planu održavanja vozila.
Garancijom mobilnosti su pokriveni i slučajevi saobraćajne nezgode u Srbiji ili Crnoj Gori. U ovom slučaju, usluga se ograničava na šlepanje do najbližeg ovlašćenog Volkswagen servisa.

Za pozive  +381 11 27 11 333