Meni
Zatvoriti meni
Zatvoriti

Security & Service. Mobilna sigurnost sa kompanijom Volkswagen

Security & Service. Mobilna sigurnost sa kompanijom Volkswagen

Usluge Security & Service, servis za hitne pozive

Servis za hitne pozive

Uvek tu za vas. Sa sigurnošću.


Usluga "Servis za hitne pozive" vam obezbeđuje pomoć u hitnim slučajevima. Jer se kod teških nezgoda, npr. sa aktiviranim vazdušnim jastukom, pomoć poziva automatski. Ukoliko vaše Volkswagen vozilo registruje nezgodu, ova usluga uspostavlja vezu sa centralom za hitne pozive kompanije Volkswagen i važne informacije prenosi službi za spasavanje. Pored toga imate mogućnost da ručno pozovete pomoć pritiskom na dugme.

- Prenosi relevantne podatke Volkswagen centrali za hitne pozive, kako bi se omogućilo brzo, lično zbrinjavanje
- Obezbeđuje ličnu brigu o klijentu dok pomoć ne stigne na lice mesta
- Može da se koristi kod nezgoda drugih učesnika u saobraćaju
- Aktivirana je bez registracije još pri isporuci vozila

Usluge Security & Service Basic

Izveštaj o stanju vozila

Umirujuće je kada se auto sam proverava


Izveštaj o stanju vozila vas pred put informiše, na primer, o trenutnom statusu vozila. On sačinjava listu postojećih upozorenja i predstojećih ili isteklih servisa, a zatim ih arhivira. Pored toga se prikazuje aktuelno stanje sistema asistencije za vozača.

- Kreira automatske izveštaje nakon određenog vremena ili nakon definisane razdaljine
- Šalje obaveštenja putem e-mail-a, čim se kreira automatski izveštaj o vozilu
- Ako je zatražen ručni izveštaj o vozilu, on će se generisati čim povežete auto na internet
- Prikazuje, na primer, informacije o statusu pritiska u pneumaticima, nivou tečnosti, stepenu istrošenosti kočnica i servisnim intervalima

Planiranje termina za servis

Naš servis: podešen savršeno za vas


Kako biste sigurno doživeli maksimalno uživanje u vožnji, vaš Volkswagen vam pomaže u koordinaciji vaših termina za servis. Ako predstoji servis, vaše Volkswagen vozilo prosleđuje podatke do željenog servisnog partnera. Vaša servisna radionica će vas kontaktirati i možete lako da dogovorite termin.

  • Informiše o predstojećem servisu
  • Volkswagen servisnog partnera možete jednostavno sami da potražite u vašem myVolkswagen delu za kupce i da ga izaberete

* Detaljnije informacije o obradi podataka možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka pod sljedećim linkom:  www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123

Poziv u slučaju kvara

Da biste ostali mobilni - bez obzira šta se desi


U slučaju kvara, odmah dolazimo na lice mesta. Pritiskom na dugme možete da aktivirate poziv u slučaju kvara u vozilu i da Volkswagen službi za hite slučajeve pošaljete podatke o poziciji i podatke o vozilu. Neki zaposleni će vam pomoći da otkrijete uzrok kvara ili po potrebi može da pošalje servisno vozilo, ukoliko problem ne može odmah da se reši.

Automatska prijava nezgode

Ova usluga dolazi kao poručena


Vaš Volkswagen se brine o tome da može brzo da vam se pomogne. Ova usluga vam nudi podršku čim senzorika sudara registruje manji udes. Ako je usluga aktivirana, podaci o vašem vozilu će se nakon vaše potvrde proslediti ili Volkswagen centrali za hitne pozive ili Volkswagen službi za hite slučajeve. Vaš sagovornik će sa vama dogovoriti dalje postupke putem govornog povezivanja.

- U slučaju štete pruža brzu i profesionalnu podršku
- Prosleđuje Volkswagen službi za hitne slučajeve važne informacije
- Po želi kontaktirajte sa Volkswagen partnerom
- U hitnom slučaju omogućuje momentalnu aktivaciju usluge "Servis za hitne pozive"

Usluga Security & Service Plus

Podaci o vožnji

Optimizujte svoju potrošnju


Pregled vaših ličnih podataka o vožnji: Pogledajte kojom prosečnom brzinom se krećete i koje je trajanje vožnje, kako biste mogli da optimizujete sopstvenu potrošnju.

- Mogućnost jednostavnog prozivanja podataka o vožnji sa bilo kog mesta
- Prikaz prosečnog trajanja vožnje, brzine, pređene kilometraže i prosečne potrošnje
- Ažuriranje podataka posle svake vožnje

Vrata i svetla

Osećaj sigurnosti u svakom trenutku


Pomoću usluge "Vrata i svetla" možete lako preko aplikacije da proverite da li su vrata vašeg Volkswagen vozila zaključana, kao i da li su poziciona svetla isključena. Brzi pogled za umirujući osećaj.

  • Podaci se mogu prozvati preko aplikacije
Status vozila

Budite uvek u toku


Pustite sebi pregledan prikaz relevantnih podataka o vašem vozilu - tamo gde ste i vi uvek. Proverite jednostavno preko pametnog telefona preostali domet ili trenutnu kilometražu.

- Mogućnost jednostavnog prozivanja podataka o vozilu sa bilo kog mesta
- Informiše o trenutnom stanju kilometraže
- Informiše o preostalom dometu
- Prijavljuje sledeću inspekciju i zamenu ulja

Pozicija za parkiranje

Uštedite vreme i put


Zaboravili ste gde ste parkirali svoje Volkswagen vozilo? Sa uslugom "Pozicija za parkiranje" je dovoljan jedan dodir pametnog telefona i prikazaće vam se gde vam je auto. I ako je potrebno, kako da najbrže stignete do tog mesta.

  • Prikazuje poslednju poziciju za parkiranje
  • Udoban prikaz preko aplikacije
  • Prikazuje rutu prema automobilu
  • Podelite poziciju za parkiranje sa prijateljima
Obaveštenje za oblast

Da imate pred očima sve ono što vam je važno


Pomoću usluge "Obaveštenje za oblast" ćete imati pregled. Dobijaćete automatska obaveštenja kada vozilom uđete u određene oblasti u određeno doba dana ili kada ih napustite. U We Connect aplikaciji može da se utvrdi, aktivira i deaktivira do deset oblasti za dinamične periode korišćenja usluge.

  • Aktivira opcione jednokratne ili višestruke periode korišćenja usluge
  •  Koristi izabrane kanale za obaveštenja, ako se pravilo prekrši
  • U aplikaciji se jednostavno mogu izvršiti podešavanja obaveštenja za oblast
Obaveštenje o brzini

Vi zadajete brzinu


Ostanite pribrani. Usluga "Obaveštenje o brzini" vam omogućava da aktivirate izabrano ograničenje brzine, prema kom vozač treba da se orijentiše. Ako se utvrđena brzina prekorači, dobićete automatski obaveštenje.

  • Može da se udobno upravlja putem aplikacije
  • Aktivira opcionalno jednokratne ili višestruke periode korišćenja usluge
  • Može da se deaktivira za izabrane kanale za obaveštenja
Trubljenje i treptanje

Uočljivo iz daljine


Usluga "Trubljenje i treptanje" vam omogućuje da daljinski upravljate sirenom i uređajima za svetlosno upozorenje putem We Connect aplikacije.

Zaključavanje i otključavanje

Otvaranje vrata preko aplikacije


Pomoću pametnog telefona kao daljinskog upravljača, vrata i prtljažnik mogu lako da se zaključavaju i otključavaju. I iz daleka. Tako na primer vaš partner može već da stavi ono što je kupio u prtljažnik i da sedne, ako vi kasnije dolazite.

- Otvaranje i zatvaranje vrata i prtljažnika na vozilu preko aplikacije
- Prepoznavanje preko simbola brave u aplikaciji, da li je vozilo zaključano
- Identifikacija kao ovlašćenog korisnika preko S-PIN-a

Napomena: Ova usluga je dostupna u vozilima sa ponudom usluga "Security & Service" sa datumom narudžbine od 01.01.2019. Usluga "Zaključavanje i otključavanje" je važna za sigurnost i preduslov za nju je provera identiteta preko usluge Volkswagen Ident. Ovim putem se preko Volkswagen partnera ili preko video četa proverava vaš identitet.

Online sistem za upozorenje na krađu

Alarmira ako se nešto dogodi


Opustite se, jer vaše Volkswagen vozilo može da brine o sebi. U slučaju pokušaja krađe dobićete obaveštenje od Volkswagen We Connect aplikacije na pametnom telefonu ili u vidu e-mail-a i dobićete tačne informacije o okolnostima ovog slučaja.

- Informiše o razlogu i vremenu aktiviranja vašeg sistema za upozorenje na krađu
- Šalje obaveštenje putem e-mail-a/ili push poruku na pametni telefon
- Daje pregled prethodnih alarmnih poruka

Napomena: Samo povezano sa opcionom opremom sistema za upozorenje na krađu sa bezbednosnim osiguranjem.

Online grejanje u mirovanju

Zagrevanje pre početka vožnje


Pomoću usluge "Online grejanje u mirovanju" možete na udoban način preko aplikacije da zagrejete unutrašnjost vašeg vozila. Programirajte jednostavno vreme polaska za vašu sledeću vožnju ili napravite praktični nedeljni plan - i vaše grejanje je pouzdano podešeno prema vama.

  • Udobno rukovanje putem aplikacije
  • Praktično programiranje nedeljnih planova
  • Kretanje sa prijatnom temperaturom
  • Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih stakala


Napomena: Samo povezano sa opcionom opremom grejanja u mirovanju sa datumom narudžbine od 28.04.2017. (ne za Golf GTE / Passat GTE).

e-Manager usluge

(dostupno samo za električne modele i hibridna vozila)

Punjenje

Zadržite pregled


Pomoću usluge "Punjenje" proveravate stanje napunjenosti akumulatora i pokrećete postupak punjenja ili ga zaustavljate. I to sasvim jednostavno sa kauča. Preko pametnog telefona imate u svakom trenutku pregled svega.

  • Pregled aktuelnog stanja napunjenosti
  • Prikaz preostalog dometa
  • Moguće je definisanje postupka punjenja
  • Informiše o statusu utikača za punjenje
Vremena polaska

Spremno kad i vi


Čuva akumulator i smanjuje račun za struju: Pomoću usluge "Vremena polaska" vi optimizujete postupak punjenja i određujete kada akumulator vašeg Volkswagen vozila treba da bude napunjen.

- Bez nepotrebnog punjenja
- Kreiranje različitih profila punjenja
- Može lako da se kombinuje sa drugim uslugama (npr. klimatizacija)
- Pun akumulator u željenom trenutku

Klimatizacija

Idealna klima za svako godišnje doba


Sa uslugom "Klimatizacija" možete da podesite prijatnu temperaturu u vozilu i to još pre početka vožnje. Regulišite lako klima-uređaj preko vašeg mobilnog krajnjeg uređaja, a da niste u vozilu.

  • Udobna regulacija temperature
  • Komforno rukovanje preko We Connect aplikacije
  • Status klimatizacije, željena ciljna temperatura i eventualno programirana vremena polaska u vozilu mogu da se pogledaju i promene preko aplikacije.

 

Hoppla!
Ihr Browser scheint nicht aktuell zu sein. Eventuell funktioniert unsere Webseite nicht optimal. Die meisten Browser (nicht jedoch MS Internet Explorer 11 & älter) funktionieren dennoch problemlos.

Wir empfehlen Ihnen ein Update Ihres Webbrowsers!
Die jeweils neueste Version kann überall im Internet ein gutes Erlebnis sicherstellen.

Danke für Ihren Besuch und viel Spaß,
Ihr Volkswagen Team